Effective date: 01.01.2026
These General Terms & Conditions (“GTC”) govern the use of services provided by CarSherpa Korlátolt Felelősségű Társaság
(the “Service Provider”).
Name: Carsherpa Kft.
Registered office: 1032 Budapest, Solymár utca 4. 9/47.
Legal form: Limited Liability Company.
Company registration number: 01-09-452536
Tax number: 32955882-1-41
Contact: info@carsherpa.hu, +36205986252
These GTC apply to all services provided by the Service Provider in Hungary, including but not limited to: These GTC apply to all services provided by the Service Provider in Hungary, including but not limited to:
By ordering a service, the Client accepts these GTC.
3.1. The Service Provider acts as an independent consultant and is not a car dealer or repair workshop.
3.2. Inspections do not constitute official technical inspections, authority approvals, or manufacturer certifications.
3.3. The CarSherpa Pre-Purchase Inspection is a visual, non-invasive assessment of the vehicle's condition at the specific moment of inspection. The inspection does not include dismantling, removal of covers, fasteners, or components (e.g., removing engine covers, spark plugs, or wheels). Consequently, CarSherpa cannot assess the internal condition of the engine, transmission, or sealed components.
3.4. The Service Provider is not liable for defects that were latent (hidden), intermittent, or not reasonably detectable via non-invasive methods at the time of inspection. The Service Provider does not guarantee future roadworthiness, value, or legal compliance of the vehicle. The absence of a fault at the time of inspection does not guarantee that a fault will not occur immediately thereafter.
3.5. Test drives are performed to assess dynamic vehicle behavior, subject to safety, weather, traffic laws, the vehicle's legal status, and seller consent. CarSherpa is not liable for faults that typically manifest only at speeds, durations, or driving modes not achievable during the test drive.
3.6. Any repair costs or financial estimates provided are non-binding opinions intended solely for negotiation purposes. They do not constitute a formal quote for repair.
4.1. Services may be ordered online, in writing, or verbally.
4.2. Services are performed at the agreed time and location.
4.3. The Client must ensure access to the vehicle and relevant documentation.
5.1. Fees are published on the website or agreed individually.
5.2. Government fees and official charges are excluded and borne directly by the Client.
5.3. The Service Provider may require advance payment.
6.1. The Service Provider excludes liability for:
6.2. To the extent permitted by law, liability is limited to the amount of the service fee.
7.1. The Client may cancel prior to commencement.
7.2. Cancellations within 24 hours will incur a cancellation fee of 50% of the selected service fee.
7.3. No withdrawal is possible once performance has begun (defined as the moment the CarSherpa representative arrives at the agreed inspection location).
8.1. Personal data is processed in accordance with Regulation (EU) 2016/679 (GDPR).
8.2. Purpose of processing: contract performance, communication, invoicing, legal obligations.
8.3. Detailed rules are set out in the Privacy Policy available on the website.
9.1. Complaints may be submitted in writing.
9.2. Parties shall seek amicable resolution first.
9.3. Consumers may contact the competent consumer protection authority or dispute resolution body.
10.1. These GTC are governed by Hungarian law.
10.2. The Service Provider may amend these GTC unilaterally with publication on the website.
Hatályos: 2026.01.01
Jelen Általános Szerződési Feltételek (a továbbiakban: „ÁSZF”) a CarSherpa Korlátolt Felelősségű Társaság (a továbbiakban: „Szolgáltató”) által nyújtott szolgáltatások igénybevételének feltételeit szabályozzák.
Név: Carsherpa Kft.
Székhely: 1032 Budapest, Solymár utca 4. 9/47.
Cégforma: Korlátolt Felelősségű Társaság.
Cégjegyzékszám: 01-09-452536
Adószám: 32955882-1-41
Kapcsolat: info@carsherpa.hu, +36205986252
Jelen ÁSZF a Szolgáltató által Magyarország területén nyújtott minden szolgáltatásra vonatkozik, különösen:
A szolgáltatás megrendelésével az Ügyfél elfogadja jelen ÁSZF rendelkezéseit.
3.1. A Szolgáltató független tanácsadóként jár el, nem autókereskedő és nem javítóműhely.
3.2. Az állapotfelmérések nem minősülnek hivatalos műszaki vizsgálatnak, hatósági vagy gyártói minősítésnek.
3.3. A CarSherpa állapotfelmérés a gépjármű vizuális, roncsolásmentes vizsgálata az adott időpontban. A vizsgálat nem foglalja magában az alkatrészek, burkolatok (pl. motorburkolat, kerekek) megbontását vagy eltávolítását. Ebből kifolyólag a Szolgáltató nem tudja megítélni a motor, a sebességváltó vagy a zárt alkatrészek belső állapotát.
3.4. A Szolgáltató nem vállal felelősséget a rejtett, időszakosan jelentkező, vagy roncsolásmentes eljárással észszerűen nem észlelhető hibákért. A Szolgáltató nem garantálja a jármű jövőbeni üzembiztonságát, értékállóságát vagy jogi megfelelőségét. A hiba hiánya a vizsgálat időpontjában nem garantálja, hogy az a későbbiekben nem fog bekövetkezni.
3.5. A tesztvezetés célja a jármű menetdinamikai viselkedésének értékelése, amely a jármű jogi státuszától, az eladó hozzájárulásától, az időjárási és útviszonyoktól függ. A Szolgáltató nem vállal felelősséget olyan hibákért, amelyek csak a tesztvezetés során el nem érhető sebességeknél vagy körülmények között jelentkeznek.
3.6. A jelentésben szereplő esetleges javítási költségbecslések kizárólag tárgyalási alapot képező, nem kötelező érvényű szakmai vélemények, és nem minősülnek hivatalos árajánlatnak.
4.1. A szolgáltatás megrendelése online, írásban vagy szóban történhet.
4.2. A Szolgáltató a szolgáltatást az egyeztetett időpontban és helyszínen teljesíti.
4.3. Az Ügyfél köteles biztosítani a gépjárműhöz való hozzáférést és a szükséges dokumentumokat.
5.1. A szolgáltatások díjai a weboldalon vagy egyedi ajánlatban kerülnek meghatározásra.
5.2. Az állami illetékek, hatósági díjak nem képezik a szolgáltatás részét, azokat az Ügyfél közvetlenül viseli.
5.3. A Szolgáltató jogosult előleg vagy előzetes fizetés kérésére.
6.1. A Szolgáltató kizárja felelősségét:
6.2. A Szolgáltató felelőssége – amennyiben jogszabály eltérően nem rendelkezik – a szolgáltatás díjának összegére korlátozódik.
7.1. Az Ügyfél a szolgáltatás megkezdése előtt jogosult lemondani a megrendelést.
7.2. 24 órán belüli lemondás esetén a Szolgáltató jogosult a kiválasztott szolgáltatás díjának 50%-át kitevő kötbért felszámítani.
7.3. Teljesítés megkezdése (amikor a CarSherpa képviselője megérkezik a megbeszélt helyszínre) után elállásra nincs lehetőség.
8.1. A Szolgáltató az Ügyfél személyes adatait az EU 2016/679 rendeletének (GDPR) megfelelően kezeli.
8.2. Az adatkezelés célja: szerződés teljesítése, kapcsolattartás, számlázás, jogi kötelezettségek teljesítése.
8.3. Az adatkezelés részletes szabályait az Adatkezelési Tájékoztató tartalmazza, amely a weboldalon elérhető.
9.1. Az Ügyfél panaszát írásban nyújthatja be.
9.2. Jogvita esetén a felek elsősorban békés úton törekednek a megoldásra.
9.3. Fogyasztó esetén az Ügyfél jogosult a lakóhelye szerinti békéltető testülethez fordulni.
10.1. Jelen ÁSZF-re a magyar jog az irányadó.
10.2. A Szolgáltató jogosult az ÁSZF egyoldalú módosítására, amelyet a weboldalon közzétesz.